Assistência técnica
especializada em atender e
resolver.

Nossos técnicos são qualificados para garantir a solução do seu problema, seja ele em videogames, fliperamas, smartphones ou notebooks. Utilizamos apenas peças de qualidade e nosso serviço tem garantia o que deixa você tranquilo por muito mais tempo.



Contato

Hercules Games

Entenda como funciona

1 - Você preenche o formulário e nos envia;
2 - Nós enviamos a Ordem de Serviço para seu e-mail, autorizando o envio do aparelho;
3 - Envie o aparelho via Correios, via PAC (econômica) ou SEDEX (expressa), com Seguro Contra Extravio (valor declarado);
4 - Após o recebimento do aparelho em nossa Assistência Técnica, será realizado uma avaliação gratuita (orçamento) para verificação do problema, há a possibilidade de não haver conserto para o produto (dependendo do defeito) ou falta de peça em estoque (Prazo para avaliação: 24hrs após o recebimento do produto);
5 - Após a conclusão do orçamento você será informado por e-mail se haverá possibilidade de conserto, havendo você será informado do custo;
6 - Autorizado o conserto, de imediato dever a ser efetuado seu pagamento, opcões de pagamento: Mercado Pago / Bcash / Pagseguro / Depósito.
7 - Após a confirmação do pagamento, a conclusão da manutenção é realizada, em seguida enviamos o seu aparelho de volta!

Fone

(11) 2676-4373

Endereço

Praça Doutor Sampaio Vidal, 166
Bairro Vila Formosa São Paulo - SP

O que precisa?


O aparelho será testado quando chegar em nossa Assistência Técnica. Havendo divergências no que foi dito a respeito do funcionamento do aparelho, defeito ou reclamação informados no formulário, a Ordem de Serviço será alterada, valendo o(s) defeito(s) que constatarmos nos testes realizados.

Desta forma, garantimos um serviço confiável, seguro e com a qualidade Hercules Assistência Técnica